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Prüfregel · RSC-ARC-009

Gemischte Ansprache auf einer Seite

Architektur & SEOSchweregrad: Niedrig

Zählt Du-, Ihr- und Sie-Form im sichtbaren Text einer Seite und meldet, wenn zwei davon nebeneinander stehen.

Warum das zählt

Der häufigste Sprachrest generierter Apps: Der Generator schreibt siezend, die selbst ergänzten Abschnitte duzen, und der Preis-Abschnitt kam aus einer dritten Vorlage. Für Besucher spricht die Seite dann mit zwei Stimmen.

Wir sagen nicht, welche Ansprache richtig ist — das ist eure Marken- und Zielgruppenentscheidung. Wir zeigen zwei Stellen auf derselben Seite, an denen dieselbe Seite es unterschiedlich macht, und zitieren beide.

Gezählt wird nur, was eindeutig ist. Bares „ihr“ bleibt draußen — groß wie klein, denn es heißt sowohl „ihr Auto“ als auch „Ihr merkt es“. Und ein „Sie“ am Satzanfang meint meist gar nicht euch: „Unsere App ist schnell. Sie lädt sofort.“ — das ist die App. Eine Überschrift zählt dabei als Satzende, auch ohne Punkt. Impressum, Datenschutz und AGB sehen wir gar nicht erst an, denn dass die siezen, während die App duzt, ist üblich und in Ordnung.

Prüfstufe

Außen-Scan (anonym)

So behebt ihr es

Eine Ansprache festlegen und alle Texte darauf durchgehen — auch die, die der Generator geschrieben hat.

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